'Wacht niet tot geldzorgen groter worden: hulp begint vaak met één gesprek'

Wat is vroegsignalering?

“Sinds 2021krijgen wij signalen van verhuurders, energiebedrijven en zorgverzekeraars als er mensen in onze gemeente zijn met betalingsachterstanden. Zo zien we vroeg of iemand moeite heeft zijn vaste lasten te betalen. We sturen eerst een folder waarin we hulp aanbieden. Ook proberen we de inwoners te bellen en we gaan soms ook langs bij inwoners thuis.”

En wat doen we daarna?

“De hulp is gratis en niet verplicht. Als iemand aangeeft graag hulp te ontvangen, dan ga ik in gesprek. De eerste vraag die ik altijd stel is: Waarmee hoopt u dat wij u mee kunnen helpen? Dat vind ik een belangrijke vraag, want misschien verwacht de ander wel iets van mij wat ik niet kan waarmaken of je kunt juist de ander helpen met datgene wat hen écht verder helpt. 

Wat is het doel van vroegsignalering?

"Het doel is simpel: kijken of we tijdig hulp kunnen bieden bij geldzorgen en beginnende schulden klein houden. Mensen weten vaak niet de weg naar de gemeente te vinden of weten helemaal niet dat de gemeente kan helpen".

Hoe verloopt een eerste gesprek?

"Eerst probeer ik de situatie van de inwoner goed in kaart te brengen. Ook kunnen we helpen met overzicht in de financiën of met een betalingsregeling. Als er meer nodig is, verwijzen we door naar passende hulp."

Waar kan ik informatie vinden over geldzaken?

"Zoek tijdig hulp en informatie. Online zijn tips en hulpmiddelen te vinden, zoals op de website van het Nibud. Ook op de website van Geldfit zijn tips en adviezen te vinden en u kunt gratis appen of bellen met Geldfit. Geen vraag is te gek en de vragen kunnen ook anoniem gesteld worden. In onze gemeente kunt u met vragen over geldzaken ook terecht bij het Geldpunt. De hulp is gratis. De inloopspreekuren kunt u vinden op welzijnkrimpenerwaard.com/geldpunten."