Klant Contact Centrum (hoofdvestiging)

Bezoekadres

Dorpsplein 8
2821 AS, Stolwijk 

Postadres

Postbus 51
2820 AB, Stolwijk

Openingstijden (uitsluitend op afspraak)

Wegens het coronavirus zijn onze openingstijden tijdelijk gewijzigd:

  • Maandag tot en met vrijdag: 8.30 uur - 12.30 uur
  • Avondopenstelling: dinsdag: 17.00 uur - 20.00 uur

Wij werken alleen op afspraak. Voor het maken van een afspraak kunt u bellen met nummer 14 0182.

Dienstverlening KCC Stolwijk aangepast vanwege coronavirus

Vanaf dinsdag 17 maart is de dienstverlening van het Klant Contact Centrum (KCC) in Stolwijk aangepast. Het KCC blijft open, maar heeft aangepaste openingstijden en neemt alleen de meest dringende zaken in behandeling. Dit gebeurt vanwege de aangescherpte maatregelen rond het coronavirus. De aanpassingen gelden in ieder geval tot en met 6 april.

Ophalen al aangevraagde reisdocumenten en rijbewijzen

Heeft u al een reisdocument of rijbewijs aangevraagd en heeft u dit nodig vóór 6 april? Dan vragen we u om een afspraak te maken om het document op te komen halen. U kunt ons hiervoor bellen via 14 0182.  U kunt hiervoor niet meer zonder afspraak binnenlopen. 
Heeft u het document pas later nodig, dan vragen we u om dit na 6 april bij ons op te komen halen.

Het KCC neemt alleen de meest dringende zaken in behandeling

U kunt alleen nog bij ons langs komen voor de volgende producten. U moet hiervoor telefonisch een afspraak maken (via 14 0182):

  • Aangifte geboorte 
  • Inschrijving vanuit het buitenland
  • Verhuizing van briefadres naar woonadres of andersom
  • Aanvraag reisdocument (als het document binnen 1 maand nodig is). 
  • Aanvraag rijbewijs (korter dan 1 maand geldig)
  • Eerste rijbewijs
  • Aanvraag verklaring omtrent gedrag voor een nieuwe baan binnen 6 weken

We vragen u, als dit mogelijk is, om te pinnen.

Vraagt u vanaf 17 maart een reisdocument aan, dan laten we het document als het klaar is bij u bezorgen. Dit is gratis.

Voor overige zaken vragen we u om het bezoek aan het KCC uit te stellen. Of om die via de website te regelen als dat mogelijk is. De volgende producten zijn digitaal aan te vragen via www.krimpenerwaard.nl. 

Heeft u klachten zoals neusverkoudheid, hoesten, keelpijn of koorts? Stel uw bezoek dan in ieder geval uit!

Reisdocumenten aan huis

Wij bieden de mogelijkheid om reisdocumenten gratis te laten bezorgen (’s avonds en in het weekend tegen betaling). U hoeft dan alleen voor de aanvraag naar het KCC te komen. Bent u niet in staat om zelf het KCC te bezoeken? Neem dan contact met ons op via tel: 14 0182. Samen bespreken wij hoe wij u van dienst kunnen zijn, bijvoorbeeld door een bezoek bij u aan huis.

Maak een afspraak

Veel van onze producten kunt u al online bestellen. Soms is een bezoek aan het gemeentehuis nodig. De gemeente Krimpenerwaard werkt alleen op afspraak. Met een afspraak bent u snel aan de beurt en hoeft u niet lang te wachten. 

Maak meteen digitaal een afspraak