Speerpunten

    Armoedebestrijding, door

    • Duurzame gebruiksgoederen en medische kosten (deels) te vergoeden
    • Klanten beter te wijzen op regelingen
    • Schuldenproblematiek aan te pakken
    • Aandacht te hebben voor alle mogelijke groepen 

    Discrepantie (verschil) beleid en uitvoering verminderen, door

    • Goede schriftelijke en mondelinge communicatie met de klant
    • Persoonlijk klantcontact op basis van autonome motivatie van de klant (klant kiest zelf voor gedrag en klant staat er helemaal achter)
    • Maatwerk toe te passen door onder andere passende re-integratietrajecten